在听Gartner的分(fēn)析师Doug Laney用(yòng)55分(fēn)钟讲述55个大数据应用(yòng)案例之前，你可(kě)能(néng)对于大数据是否落地还心存疑虑。Laney的演讲如同莎士比亚的全集一样，不过可(kě)能(néng)“缺乏娱乐性而更具信息量”（也许对于技术人员来说是这样的）。这个演讲是对大数据3v特性的全面阐释：variety（类型）、velocity（产生速度）和volume（规模）。术语的发明者就是用(yòng)这种方式来描述大数据的 – 可(kě)以追溯到2001年。

这55个例子不是用(yòng)来虚张声势，Laney的意图是说明大数据的实际应用(yòng)前景，听众们应该思考如何在自己公司里让大数据落地并促进业務(wù)的发展。“也许有(yǒu)些例子并非来自于你当前所处的行业，但是你需要考虑如何做到他(tā)山(shān)之石可(kě)以攻玉。”Laney表示。

下面是其中的10个典型案例：

1. 梅西百货的实时定价机制。根据需求和库存的情况，该公司基于SAS的系统对多(duō)达7300万种货品进行实时调价。

2. Tipp24 AG针对欧洲博彩业构建的下注和预测平台。该公司用(yòng)KXEN软件来分(fēn)析数十亿计的交易以及客户的特性，然后通过预测模型对特定用(yòng)户进行动态的营销活动。这项举措减少了90%的预测模型构建时间。SAP公司正在试图收購(gòu)KXEN。“SAP想通过这次收購(gòu)来扭转其長(cháng)久以来在预测分(fēn)析方面的劣势。”Laney分(fēn)析到。

3. 沃尔玛的搜索。这家零售业寡头為(wèi)其网站Walmart.com自行设计了最新(xīn)的搜索引擎Polaris，利用(yòng)语义数据进行文(wén)本分(fēn)析、机器學(xué)习和同义词挖掘等。根据沃尔玛的说法，语义搜索技术的运用(yòng)使得在線(xiàn)購(gòu)物(wù)的完成率提升了10%到15%。“对沃尔玛来说，这就意味着数十亿美元的金额。”Laney说。

4. 快餐业的视频分(fēn)析（Laney没有(yǒu)说出这家公司的名字）。该公司通过视频分(fēn)析等候队列的長(cháng)度，然后自动变化電(diàn)子菜单显示的内容。如果队列较長(cháng)，则显示可(kě)以快速供给的食物(wù);如果队列较短，则显示那些利润较高但准备时间相对長(cháng)的食品。

5. Morton牛排店(diàn)的品牌认知。当一位顾客开玩笑地通过推特向这家位于芝加哥(gē)的牛排连锁店(diàn)订餐送到纽约Newark机场（他(tā)将在一天工作之后抵达该处）时，Morton就开始了自己的社交秀。首先，分(fēn)析推特数据，发现该顾客是本店(diàn)的常客，也是推特的常用(yòng)者。根据客户以往的订单，推测出其所乘的航班，然后派出一位身着燕尾服的侍者為(wèi)客户提供晚餐。也许，这听起来过于离奇，但是你必须审视自己：“我是否有(yǒu)能(néng)力做到这个程度？”Laney说。

6. PredPol Inc.。PredPol公司通过与洛杉矶和圣克鲁斯的警方以及一群研究人员合作，基于地震预测算法的变體(tǐ)和犯罪数据来预测犯罪发生的几率，可(kě)以精确到500平方英尺的范围内。在洛杉矶运用(yòng)该算法的地區(qū)，盗窃罪和暴力犯罪分(fēn)布下降了33%和21%。

7. Tesco PLC（特易購(gòu)）和运营效率。这家超市连锁在其数据仓库中收集了700万部冰箱的数据。通过对这些数据的分(fēn)析，进行更全面的监控并进行主动的维修以降低整體(tǐ)能(néng)耗。

8. American Express（美國(guó)运通，AmEx）和商(shāng)业智能(néng)。以往，AmEx只能(néng)实现事后诸葛式的报告和滞后的预测。“传统的BI已经无法满足业務(wù)发展的需要。”Laney认為(wèi)。于是，AmEx开始构建真正能(néng)够预测忠诚度的模型，基于历史交易数据，用(yòng)115个变量来进行分(fēn)析预测。该公司表示，对于澳大利亚将于之后四个月中流失的客户，已经能(néng)够识别出其中的24%。

9. Express Scripts Holding Co.的产品制造。该公司发现那些需要服药的人常常也是最可(kě)能(néng)忘记服药的人。因此，他(tā)们开发了一个新(xīn)产品：会响铃的药品盖和自动的電(diàn)话呼叫，以此提醒患者按时服药。

10. Infinity Property & Casualty Corp.的黑暗数据（dark data）。Laney对于黑暗数据的定义是，那些针对单一目标而收集的数据，通常用(yòng)过之后就被归档闲置，其真正价值未能(néng)被充分(fēn)挖掘。在特定情况下，这些数据可(kě)以用(yòng)作其他(tā)用(yòng)途。该公司用(yòng)累积的理(lǐ)赔师报告来分(fēn)析欺诈案例，通过算法挽回了1200万美元的代位追偿金额。